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自分用メモ

結論から話す方法

・「一言で言うと…」と考える
・相手の質問、疑問に答える

※「結論から話さないとダメだ」と毎日意識する。これが全て。


結論から話した方がいい理由
・伝わりやすい
・返事をもらいやすい
・時短になる

結論から話せない人が抱えている問題点

※報連相における「時間」と「正確性」を担保するために、結論から話す必要がある。


・補足情報や理由、概要を説明したくなってしまう
・自分の中で話をまとめられていない

「PREP法」をマスターする

PREPとは、話す順序の頭文字のこと。
以下の４つの順序で話すだけでPREP法は成立する。

・P：結論を述べる（Point）
・R：その理由を示す（Reason）
・E：詳細、事例を語る（Example）
・P：最初の結論でしめる（Point）

※２つ目のReasonは簡潔にする。長くならないように注意！

「結論から述べる」のにPREP法は有効なのか？

面接でも「聞かれたこと」に簡潔に答えるのが大事

よくPREP法が有効だと言うが、
実際にはPointに加え、ReasonまたはExampleのどちらかを
付け加えればいい。必要以上に情報を与える必要はない

質問例：昨日は何食べましたか？

回答例：カレーです（Point）

理由：
街を歩いてたらたまたま高校時代の友達に逢いました。
色々話していて、お昼になったのでせっかくの機会だという事で、
最近有名な某カレー屋さんに行きました。

すると、たまに「掘り下げ質問」が来るので、
応えられるようにする。

質問例：カレーの味はどうだったのですか？

説明：
美味しかったです。ルーとスープの混ざり具合が絶妙でした！


ただPREP法をプライベートなコミュニケーションで使うと、
あまり良い印象を与えられない可能性もあるので注意する

結論から話しても伝わらないケースもある

・ReasonやExampleが具体的である必要がある。
・伝えている内容が”Pointの言い換え”になっているケースがある。

※結論に対する”Why”に答えるのが重要！

※もし、結論がネガティブなものであれば、少し濁す工夫も求められる。